Reklamacije

Ako proizvod ima nedostatak, stigne oštećen ili ste dobili pogrešan proizvod, imate pravo na reklamaciju u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača. [PROVJERITI rokove sa pravnikom]

Kako da podnesete reklamaciju

1. Pošaljite e-mail na makheshouse.store@gmail.com sa brojem narudžbine, opisom problema i fotografijama.
2. Reklamaciju možete predati i lično u radnji MKH Store, Njegoševa 12, Nikšić.
3. Na reklamaciju odgovaramo u zakonskom roku [PROVJERITI: rok za odgovor]. Kod opravdane reklamacije proizvod mijenjamo, popravljamo ili vraćamo novac, a sve troškove (uključujući poštarinu) snosimo mi.

Paket pregledajte pri preuzimanju. Ako je ambalaža vidno oštećena, to odmah navedite kuriru.